Hizmetler
E-ticaret Hukuku ve ETBİS
Türkiye'de uyum açığı olmadan çevrimiçi satış: ETBİS kaydı, pazar yeri ve satıcı yükümlülükleri, mesafeli sözleşmeler ve ticari iletiler, tek bir çerçevede.
15 dk ön görüşme ayarlaTürk e-ticaret hukuku başlı başına bir rejim haline geldi. Elektronik Ticaret Kanunu ve 2022 değişikliği, bir pazar yerinin yükümlülüklerini oradaki satıcınınkilerden ayırır; ETBİS kaydı zorunludur; mesafeli satışlar katı cayma ve bilgilendirme yükümlülükleriyle tüketici hukukuna tabidir; her pazarlama e-postası ya da SMS'i için İYS'de kayıtlı bir onay gerekir. Teknik olarak çalışan bir mağaza aynı anda dört cephede uyumsuz olabilir.
Mağazanın ya da platformun hukuki katmanını kurarız: kayıt, koşullar ve politikalar, ön bilgilendirme ve cayma akışı, onay ve ileti mimarisi ve bir pazar yerinin satıcılarına dayatması gereken kurallar. Sınır ötesi satıcılar için Türkiye katmanını AB tüketici hukukuyla hizalarız; tek ürün iki pazarda da çalışsın.
Kapsam
Bu hizmet neleri içerir.
ETBİS Kaydı ve Platform Statüsü
Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne kayıt ve işletmenizin aracı hizmet sağlayıcı mı yoksa hizmet sağlayıcı mı olduğunun belirlenmesi; her statünün taşıdığı yükümlülüklerle birlikte.
Koşullar, Politikalar ve Mesafeli Sözleşmeler
Satış koşulları, ön bilgilendirme, sipariş onayı, cayma ve iade akışlarının Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve tüketici hukukuna göre hazırlanması.
Pazar Yerinin Satıcılara Karşı Yükümlülükleri
Satıcı sözleşmeleri, listeleme ve sıralama kuralları, şikâyet yönetimi ve 2022 değişikliğiyle gelen aracı yükümlülükleri; pazar yerinizin ölçeğine göre.
Ticari İletiler ve İYS
E-posta, SMS ve bildirim için onay alma, İYS entegrasyonu ve kampanya kuralları; büyüme pazarlaması bir idari şikâyete dönüşmesin.
Sınır Ötesi Satış ve AB Uyumu
İki pazara da satan bir mağaza için Türk ve AB tüketici kurallarını birlikte karşılayan tek koşul ve akış seti; teslimat, iade ve KDV temas noktaları dahil.
Diğer hizmetler